zhangyu4316

我是做正版软件代理的,最近一直有客户再问veritas的产品,可是之前我一无所知,现在知道了大概的产品结构,可是怎么才能给客户做售前配置和报价呢,好像要知道硬件型号,网络环境,被分应用,系统平台什么的吧,但是具体和这些信息对应的要配什么模块怎么做啊,有没有专业的人士指点一下啊

zhangyu4316

怎么有人看帖没有人执教我啊,有了解的吗,求教了啊

xdrxsp492

你可以看Symantec的 License Guide，或者找人来咨询！！你是哪个地区的，我可以介绍相关人员来做培训！

zhangyu4316

我在北京,上面的好心人,六个联系方式吧,我的邮箱是zy4316@gmail.com

zhangyu4316

顶上去,希望有人可以给我答案

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首先你接到电话后得问客户的网络情况，有什么样的应用，再配置相应的模块。

主模块是必须的，如果客户有SQL就得配SQL Agent,如果有Exchange就得配Exchange的Agnet，依此类推。
要注意的一点是备份介质，如果客户有超过一个磁带机或设备就得购买介质许可证。

zhangyu4316

感谢上楼朋友回帖,我也大概知道要问客户什么东西
比如:
       1.硬件环境,服务器的品牌,型号,CPU的个数
       2.操作系统的平台,windows,linux,aix或者其他的系统
       3.网络环境,SAN还是LAN
       4.要备份什么应用数据库,系统文件,程序文件或者别的
       5.有没有独立的备份机
       6.备份的价值,是硬盘,盘柜,还是带库,

但是,我想问的是,当这些都确定了以后,怎么根据需求配出正确合理的配置方案给客户,在报价生成器上我应该如何去选择模块?
      如下图:怎么把模块和需求对应起来



[ 本帖最后由 zhangyu4316 于 2008-3-20 16:45 编辑 ]

zhangyu4316

顶上去

wujianwendba

这个是和veritas的结构有关系的，san和lan的结构所用的模块也是不一样的，最后去培训一下，了解veritas nbu的结构，才能给客户做出相应的解决方案。