oldnetangel

DC-神州数码，我们不是神码，是一家中立的IT服务商。

引用:

原帖由 nil 于 2008-2-15 11:32 发表



dc 是哪家公司?

falcon117

ITS据说是DC的一个子公司吧？

funny2008

我问过EMC上海的客户工程师，象LZ所说这种服务是illegal（不是EMC认可的）, 客户的数据是没有太多安全保证的！
假如客户系统出了问题，到时还是EMC派工程师去填宕子，搞到最后客户还是要和EMC原厂签订维护合同！

oldnetangel

国内先前的情况确实如funny2008所说，包括去年在上海某芯片公司发生的事故。
但是在美国这是一个开放的市场环境，有第三方公司可以作SYMM Service。

引用:

原帖由 funny2008 于 2008-2-15 15:29 发表
我问过EMC上海的客户工程师，象LZ所说这种服务是illegal（不是EMC认可的）, 客户的数据是没有太多安全保证的！
假如客户系统出了问题，到时还是EMC派工程师去填宕子，搞到最后客户还是要和EMC原厂签订维护合同！

doit1982

symm的服务离开PSE lab还能做什么工作？即便是EMC的工程师出来恐怕能做的事情也不多。

honline

14楼说的也对,客户有权利选择谁来给他提供维保服务,可现实情况是,symm的核心技术都掌握在emc pse lab那里,很多故障emc中国的工程师都处理不了,那么楼主的公司能提供这种级别的技术支持么?另外备件的更换问题,symm的备件可真是"独此一家,别无分号啊",你又如何解决备件问题那?

另外就楼主的招聘要求来说,"参加过emc symm的原厂培训",国内恐怕只有emc和unisys的工程师参加过emc的原厂培训,而真的从emc和unsiys主动跳槽的(不包括个别被开掉的),去处都不是一般的公司可比的,所以不论从哪方面说,我觉得楼主的公司做这个服务都很难.

pcos

部分同意16楼的，你说的核心技术在那个什么lab里的问题如果存在的话。解决起来也不是没办法，比如可以寻求美国第三方SYMM Service提供商的技术合作；可以寻求原厂推出一个类似的衍生服务；如果可以让那个lab在中国设点的话，解决的方法就更多了。
关于symm的备件，规定是死的，人是活的，又不是什么飞机大炮。
原厂培训的话，出点钱不就买来了，很多客户不是都参加厂商的培训的。
关于待遇，跳槽的目的不光是待遇。
其实这个第三方服务的出现，关键是客户接不接受，如果客户能允许费用差别带来的服务质量的区别，那就OK了。技术推动，市场主导。

honline

ls没明白我的意思,emc的symm技术核心都在emc自己手里不管什么第三方归根结底都要寻求emc lab的支持,而你做这个symm服务是在和emc抢生意,明白么,你跟emc抢生意他还能帮你?
symm的备件归根结底也是从emc拿的,如果你是从emc那去买备件做服务的话,我估计你会赔个底朝天的.
关于原厂培训,请注意,emc和unisys工程师参加的原厂培训和emc给客户做的所谓原厂培训完全是两码事,你花钱也不见得能买得到的.

oldnetangel

感谢各位热心的讨论！
第三方服务从最一开始就受到广泛的争论，从最初的神秘、高不可攀到逐渐走下神坛，这也是为什么有众多的IT服务公司的原因，众所周知EDS、CSC等知名的IT服务公司，他们不生产自己的硬件产品但并不妨碍它的服务。

[ 本帖最后由 oldnetangel 于 2008-2-18 13:10 编辑 ]

oldnetangel

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