leeqg

配好了agent以后。恢复都没有问题，但是发现纯英文的菜单多出了一组中文的，而且无法删除。

举例：
外国员工的Mailbox里原本有Inbox outbox等。现在多出了 收件箱，发件箱等文件夹，而且删除以后自动恢复

中国员工的里面都是中文的文件夹，所以没有这个问题。

有那位能解答一下？

oldcat

你用的什么产品备份的啊？

notooth

像是BE

oldcat

好像说的有点乱，不过有这种可能，你备份的时候信息存储最上层应该是正确的，英文客户端显示英文，中文客户端显示中文。那么如果你恢复之前建立了相应的邮箱，先用相反的客户端访问之后信息存储最上层结构就反了，那么恢复结果肯定有两套inbox和收件箱等，这样相应的用户访问自己的信息存储还是找不到恢复的邮件（因为已经恢复到了相反的信息存储结构中）。解决方法就是用同样的客户端建好信息存储最上层结构。